Schnelle Lieferung 2-5 Werktage in sha Allah!

Häufige Fragen



Was passiert nachdem ich bestellt habe?

Sobald du deine Bestellung in unserem Shop aufgegeben hast, erhälst du eine Bestellbestätigung per E-Mail und wir bearbeiten deine Bestellung umgehend, sodass du dein Paket so schnell wie möglich erhälst.

Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten täglich alle Bestellungen und schicken diese zu unseren Kunden. Nachdem du bestellt hast, wird deine Ware innerhalb von ca. 2-5 Werktagen bei dir ankommen in sha Allah. Sendungen nach Österreich können geringfügig davon abweichen.

Kann man auch mit Vorkasse bezahlen?

Ja das ist auch möglich. Kontaktiere uns hierfür bitte persönlich unter:

Telefon/Whatsapp: +49 1709663213

E-Mail: al-rayan@t-online.de

Mein Produkt ist beschädigt bei mir angekommen, was nun?

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass dein Produkt beschädigt bei dir ankommt, kannst du uns erreichen unter:

Telefon/Whatsapp: +49 1709663213

E-Mail: al-rayan@t-online.de

Schicke uns ein Bild des beschädigten Produktes zu. Sobald wir das Bild erhalten haben, schicken wir dir unverzüglich ein neues Produkt zu.

Was ist, wenn mir mein bestelltes Produkt nicht gefällt?

Wir bieten all unseren Kunden ein Rückgaberecht an. Ab dem Zeitpunkt, ab dem dein Produkt bei dir eintrifft, kannst du dieses innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken und dein Geld zurückerhalten, falls es dir nicht gefällt. Die Rücksendekosten sind in diesem Fall vom Kunden zu tragen.

Welcher Richtung im Islam folgt ihr?

Wir sind Sunniten und folgen der Sunnah des Propheten s.s. und seiner Gefährten.

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung oder zum Al-Rayan Verlag.

Zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne bei jeder deiner Fragen weiter! Du kannst uns erreichen unter:

Telefon/Whatsapp: +49 1709663213

E-Mail: al-rayan@t-online.de